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我们不仅针对广大试用体验用户提供电话和网上等远程支持服务,特别针对签约客户建立了确保客户成功应用的五项全能客户服务体系,而且还拥有完善的技术问题解决方案库和先进的模拟实验室环境与体验中心,能够快速有效的为用户提供全方位的满意服务。五项全能服务体系包括:
7*10小时电邮、电话、网络和支持与咨询服务
提供RTX操作和安装等使用培训及升级服务
提供与其他软件解决方案集成方法与培训指导
提供促进RTX成功应用的经验交流等信息服务
提供确保客户满意的各种VIP贴身增值服务
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